„Zusammen geht mehr“

Zusammen geht mehr! Diese Erkenntnis ist Leitgedanke und Verpflichtung gleichermaßen.

Für die Mitglieder und Kunden wird die neue Bank noch leistungsfähiger als bisher. Das heißt:

• Mehr Beratungskompetenz und Spezialisten-Angebot
• Mehr Präsenz und bessere Erreichbarkeit in der Region Rheinhessen
• Mehr Sicherheit und Entwicklungspotential für die vorhandenen Standorte
• Mehr moderne digitale Leistungsangebote
• Mehr Angebotsvielfalt bei gleichzeitig flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
• Mehr Investitionen in sichere Systeme und Anwendungen
• Mehr Spielraum bei der Begleitung von Finanzierungsprojekten
• Mehr Dividendenpotenzial für die Geschäftsguthaben
• Mehr Mitbestimmung durch Beibehaltung der Generalversammlung als Medium für die Mitglieder

Unser Name soll uns einerseits klar als Volks- und Raiffeisenbank identifizieren. Andererseits wollen wir im Außenantritt künftig nicht mit anderen Marktteilnehmern verwechselt und als einzigartige Bank wahrgenommen werden. Gleichzeitig ist uns der Bezug zu der Region, in der wir unsere Wurzeln haben sehr wichtig und wir möchten dies in unserer Firmierung klar transportieren. Diese Leitgedanken führen uns zu unserem neuen Namen für die gemeinsame Bank:

                                   „Raiffeisenbank in Rheinhessen eG“

Hier finden sich beide Häuser strategisch wieder. Die Region Rheinhessen als zuhause unserer Standorte von Mainz-Mombach über Schwabenheim nach Bornheim und als Spiegelbild unseres gewachsenen Geschäftsgebietes ist transportiert. Gleichzeitig finden wir die ländliche und gleichermaßen städtische Prägung unserer Marktgebiete unter der Marke Raiffeisen wieder. Mit dieser Marke stellen wir zugleich sicher, dass die zentrale Werbekampagne der Gruppe unter dem Dach unseres Bundesverbandes BVR optimal auf die gemeinsame Bank einzahlt.

Entsprechend der Größe der Standorte wird der juristische Sitz der neuen Bank - der „Raiffeisenbank in Rheinhessen eG“ - in Mainz-Mombach sein. Gleichzeitig werden die Standorte Bornheim und Schwabenheim weiter als Geschäftsstellen fungieren, so dass die Präsenz vor Ort uneingeschränkt bleibt. Die Öffnungszeiten der Geschäftsstellen an den einzelnen Standorten bleiben unverändert.

Meilensteine der Fusion

• Vorbereitung technische und organisatorische Ebene - laufend
• Veranstaltungen „Mitgliederdialoge“ - Februar und März 2024
• Generalversammlung mit Mitgliederentscheid
  10. Juni 2024 VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG
  11. Juni 2024 Genobank Mainz eG
  
• Eintragung im Handelsregister - Etwa Mitte Juli 2024
• Technische Fusion - 24. August 2024
• Geschäftsplanung und Strategische Weiterentwicklung der gemeinsamen Bank für 2025 - Oktober 2024  

Die Leitung der neuen Bank wird  aus den vier Vorständen Daniela Neu,  Horst Nothhelfer (Vorstandsvorsitzender), Matthias Kinzel und Mark Stehle bestehen.

Es wird keine fusionsbedingten Kündigungen bzw. keinen Stellenabbau geben. Ganz im Gegenteil: Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergeben sich neue Möglichkeiten der persönlichen Entwicklung.

Auch nach der Fusion stehen unsere Mitglieder bei uns im Mittelpunkt. Die bestehenden Mitgliedschaften und die Geschäftsguthaben beider Banken bleiben erhalten und gehen mit der Fusion automatisch auf die gemeinsame Bank über. Der Wert all Ihrer bisherigen Geschäftsguthaben bleibt selbstverständlich erhalten, unabhängig davon, ob Sie Mitglied bei einer oder beiden Fusionsbanken sind.

Weitere Informationen zur Mitgliedschaft und zu Ihren Geschäftsanteilen erhalten sie per Brief bzw. von Ihrem Berater vor Ort. Die Generalversammlung wird zukünftig aus allen Mitgliedern beider Banken bestehen. 

Ja. Alle mit der Genobank Mainz eG bzw. der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG abgeschlossenen Kreditverträge, Sparverträge, Sparbücher und sonstigen Urkunden und Vereinbarungen behalten selbstverständlich bis zum jeweiligen Ende der Laufzeit ihre Gültigkeit. Neuer Gläubiger von Krediten und Darlehen wird durch die Fusion automatisch die Raiffeisenbank in Rheinhessen eG.

Die Entgelte für Ihr bestehendes Kontomodell bleiben zunächst unverändert, ebenso die Gebühren etwa für Ihre Depots. Wir benötigen perspektivisch aber ein einheitliches Preis- und Leistungsverzeichnis. Daher wird es bei manchen Leistungen Preisänderungen geben.

Das entscheiden Sie selbst. Wir prüfen, bei welchem Haus Sie die umfangreicheren Geschäftsbeziehungen unterhalten und unterbreiten Ihnen auf dieser Basis einen Vorschlag für Ihren künftigen persönlichen Ansprechpartner.                                             
Dies geht Ihnen schriftlich zu. Natürlich hoffen wir, diese Entscheidung in Ihrem Sinne zu treffen. Selbstverständlich aber steht Ihre persönliche Präferenz im Mittelpunkt.

Kundinnen und Kunden der Genobank Mainz eG behalten sowohl Ihre Kontonummer als auch Ihre IBAN. Es besteht kein Handlungsbedarf, da die Raiffeisenbank in Rheinhessen eG diese IBAN beibehält.

Erteilte Einzugsermächtigungen und Mandate behalten ihre Gültigkeit. Es besteht kein Handlungsbedarf für Sie.

Diese werden wie bisher ausgeführt. Für Kundinnen und Kunden der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG muss auch für diese Zahlungen schrittweise die neue IBAN geändert werden.  Wir möchten Sie bei dem Umstellungsprozess so gut wie möglich unterstützen. Die Änderung Ihrer Kontodaten werden wir großen Unternehmen, zum Beispiel Rundfunk-, Telefon- und Stromanbietern zentral mitteilen. Wir stellen rechtzeitig in Ihrem Online-Banking und auf unserer Homepage eine Übersicht bereit, in der Sie sehen können, welches Unternehmen von uns informiert wurde. Alle anderen Zahlungsempfänger informieren Sie bitte sukzessive über die geänderten Kontodaten. Auch in Ihren Online-Einkaufskonten, zum Beispiel bei Amazon und eBay, müssen Sie die neuen Kontodaten selbst hinterlegen.

Verwenden Sie ab 25 August 2024 nur noch die neuen Bankverbindungsdaten. Ihre bereits bestehenden Zahlungseingänge und -ausgänge (z.B. Lastschriften, Daueraufträge) leiten wir bis auf weiteres wie gewohnt weiter. Wir stellen sicher, dass diese Zahlungen auch weiterhin ankommen. Perspektivisch muss auch bei diesen Zahlungen die IBAN aktualisiert werden. Sie erhalten in jedem Fall frühzeitig eine Mitteilung, ab wann diese Weiterleitung endet. Bitte weisen Sie daher die Personen, Firmen und Geschäftspartner, von denen Sie regelmäßig Geldeingänge erhalten, eigenständig auf die neue IBAN hin. Zur Unterstützung stellen wir Ihnen ein Formular zur IBAN-Änderung zur Verfügung.

Ja, Sie können Ihre girocard nach der technischen Fusion wie gewohnt weiter nutzen. Ihre PIN bleibt gültig. Voraussichtlich bis zum Jahresende 2024 erhalten Kundinnen und Kunden der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG eine neue girocard.

Ihre Kreditkarte (Mastercard oder Visa) funktioniert ohne Einschränkungen bis zum Ablauf der Gültigkeit weiter. Die aktuelle PIN bleibt gültig.

Die geplante Aufstellung des Aufsichtsratsvorsitzes soll wie folgt lauten:

• Dr. Peter Nass, Aufsichtsratsvorsitzender
• Günter Zimmer, stv. Aufsichtsratsvorsitzender

Der künftige Aufsichtsrat soll paritätisch besetzt sein und aus insgesamt 12 Mitgliedern bestehen.

Die Aufsichtsratsmitglieder werden durch die Generalversammlungen beider Banken im Juni 2024 gewählt. Diese Aufstellung wird durch den Aufsichtsrat im Rahmen einer konstituierenden Sitzung final festzustellen.

Die persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Filiale vor Ort ändern sich durch die Fusion nicht. Sie  erreichen bis auf Weiteres Ihren persönliche(n) Berater:in über die gewohnten Kanäle per Telefon,      E-Mail oder direkt über einen Besuch auf Ihrer Filiale.

Die Geschäftsanteile beider Genossenschaften werden zum Stichtag der technischen Fusion aneinander angeglichen.

Das bedeutet:
Ein Geschäftsanteil bei der fusionierten Raiffeisenbank in Rheinhessen beträgt dann 50,00 Euro.
Es können maximal 15 Geschäftsanteile gezeichnet werden.
Wenn Sie aus der Vergangenheit her bereits mehr als 15 Geschäftsanteile besitzen, bleiben diese auch nach der Fusion erhalten.

Für die Mitglieder der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG bedeutet dies, dass pro Geschäftsanteil eine Anteilsanpassung von 110 Euro auf 150 Euro, also um 40 Euro pro Anteil (bei 2 Anteilen 30 Euro und bei 3 Anteilen 20 Euro), stattfindet.  Hierzu besteht allerdings für Sie kein zwingender Handlungsbedarf. Diese Anpassung werden wir in Zuge der nächsten Dividendenzahlungen umsetzen. Die Dividende wird auf das jeweilige Geschäftsguthaben gezahlt und gleicht somit die Differenz je Anteil aus. Selbstverständlich kann der Differenzbetrag auch direkt aufgezahlt werden.

Für die Mitglieder der Genobank Mainz eG ergeben sich keine Änderungen.

Nach dem Beschluss zur Fusion arbeiten wir mit Hochdruck an der technischen Umsetzung, die für Samstag, 24. August 2024 geplant ist. An diesem Wochenende werden die IT-Systeme der beiden Banken zusammengeführt. In dieser Zeit kann es zu unter Umständen zu kurzfristigen Einschränkungen an unseren Geldautomaten, den Geldautomaten anderer Banken sowie Zahlungen über Karten-Terminals kommen. Bitte beachten Sie auch unsere konkreten Hinweise und Informationen zur Verfügbarkeit unserer Systeme in unserer Filiale und im SB-Foyer. Bis dahin ergeben sich für unsere Kunden keine Änderungen.

Ja, im Zuge der Fusion wachsen auch die Homepages der beiden Fusionsbanken zusammen. Dies nimmt jedoch einige Zeit in Anspruch. Daraus ergeben sich immer einmal wieder auch optische Änderungen. Dass Sie auf der zertifizierten Seite richtig sind, erkennen Sie an dem Zertifikat der Bank (Klick auf das Schlosssymbol in der Browserleiste). Bis zur technischen Fusion lauten diese noch auf die Genobank Mainz eG und die VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG. Mit der Zusammenlegung der Homepages lautet das Zertifikat dann auf die Raiffeisenbank in Rheinhessen eG.

Bis zur technischen Fusion im August 2024 können Sie sich auf bisherigem Weg mit Ihrem VR-NetKey bzw. Ihrem Alias und Ihrer PIN anmelden und die Funktionalitäten wie bisher nutzen. Anschließend können Sie sich mit Ihren bisherigen Zugangsdaten auf unserer gemeinsamen Homepage www.raiba-rhh.de anmelden. Die Funktionalitäten stehen wie gewohnt zur Verfügung. Ihre Konten finden Sie jeweils unter der neuen IBAN. Eine Umstellung Ihrerseits ist nicht erforderlich.

Zunächst bleiben die Konten unverändert bestehen. Sie können wie gewohnt auf die Konten zugreifen - für den elektronischen Zugriff verwenden Sie Ihre bisherigen VR NetKeys. Auch die Zugangsdaten PIN und das TAN-Verfahren bleiben unverändert. In den Wochen nach der technischen Fusion ab August 2024 beginnen wir mit der Zusammenführung der Konten. Hierbei gibt es eine Vielzahl von Konstellationen. Mit den nachfolgenden beiden Beispielen geben wir Ihnen eine Orientierung für die am meisten auftretenden Fälle:

1) Kontoarten ergänzen sich (z.B. Giro- und Sparkonto)
Sie haben beispielsweise ein Girokonto bei der Genobank Mainz eG und ein Sparkonto bei der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG. Beide Konten bleiben zunächst bestehen, das Sparkonto erhält eine neue IBAN, und beide Konten werden nach und nach unter einer Personennummer zusammengeführt. Sofern Sie sowohl einen VRNetKey der Genobank Mainz eG als auch der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG erhalten haben, bleiben diese zunächst bestehen. Wir informieren Sie über den Zeitpunkt, in dem wir die VR NetKeys zusammenlegen. Beide Konten sind dann über den VR NetKey der Genobank Mainz eG abrufbar. Dadurch haben Sie den Vorteil, dass Sie für die Abfrage Ihrer Konten nur noch einen Zugang benötigen und so mit einer Abfrage alle Ihre Konten im Blick haben. Der Zugriff auf die Kontoauszüge des deaktivierten VR NetKeys der VR Bank Alzey-Land- Schwabenheim eG ist ab dann noch für 24 Monate im Archiv möglich. Sofern Sie die Auszüge darüber hinaus benötigen, speichern Sie bitte die Auszüge lokal auf Ihrem Computer.

2) Kontoarten sind identisch (z.B. zwei Girokonten)
Beide Girokonten bleiben zunächst bestehen, das Girokonto der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG erhält eine neue IBAN, und beide Konten werden unter einer Personennummer vereinigt. Sie erhalten von uns zu einem späteren Zeitpunkt weitere Informationen. Sie können selbstverständlich entscheiden, ob Sie beide Konten behalten wollen oder die Konten vereinigen möchten und welches der beiden Konten dann bestehen bleiben soll. Im Anschluss daran legen wir die VR NetKeys zusammen (siehe unter 1). Für die empfohlene lokale Speicherung der Kontoauszüge gilt: einfach ist die Speicherung aller Dokumente im Postfach in einem Ablauf, wenn Sie bei der „Nachrichtensuche“ den Nachrichtentyp „Alle“ auswählen und unter „Nachrichten anzeigen“ auch „Alle“ auswählen, dann auf „Suchen“ klicken. Dann „Alle Dokumente“ und „Speichern“ wählen. Einen Moment warten und dann die sog. „PostfachDokumente….zip“-Datei an Ihrer gewünschten Stelle speichern. Diese ZIPDatei kann dann mit einem sogenannten „Entpacker“ (z. B. auf Windows 10 oder MacOSX vorhanden) geöffnet werden, um die einzelnen Dokumente zu speichern. Möchten Sie auch die bereits archivierten Dokumente lokal speichern, wählen Sie den Reiter „Archiv“ und führen die Speicherung erneut aus.

Eine Fusion kann Betrüger in der Tat dazu animieren, Kunden der fusionierenden Banken in besonderem Maße mit ihren Betrugsversuchen zu erreichen. Grund ist oftmals die Veränderung von Abläufen in der Bank oder auch die optische Veränderung der Bankenhomepage. Besondere Vorsicht ist zwar nicht geboten, bitte seien Sie aber - wie immer - wachsam im Umgang mit Ihren Nachrichteneingängen. Folgende Merkmale weisen oftmals auf eine Phishing-Mail hin: - Unpersönliche Anrede, zum Beispiel "Sehr geehrter Kunde…" oder "Sehr geehrter Nutzer…" - Vorgetäuschter dringender Handlungsbedarf bzw. Androhung von Konsequenzen im Fall des Nichthandelns, zum Beispiel "Wenn Sie Ihre Daten nicht umgehend aktualisieren, dann wird Ihr Konto geschlossen…"

- Aufforderung, persönliche oder vertrauliche Daten wie Zugangsdaten für das OnlineBanking oder die Kreditkartennummer einzugeben oder eine Datei zu öffnen, die als Anhang beigefügt ist oder unter einem Link zum Herunterladen bereitsteht

- Links oder eingefügte Formulare, zum Beispiel zum Einloggen ins Online-Banking

- Sprachliche Ungenauigkeiten, zum Beispiel kann der Text in schlechtem Deutsch verfasst sein, kyrillische Buchstaben, falsch aufgelöste oder fehlende Umlaute – beispielsweise "a" oder "ea" statt "ä" – enthalten

- Fremde Sprache, zum Beispiel kann der Text in einer fremden Sprache – beispielsweise Englisch oder Französisch – verfasst worden sein Bitte beachten Sie: Wir fordern Sie niemals dazu auf, Ihre Authentifikationsdaten preiszugeben. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie bei uns nach.

Nein. Sie können Ihre VR Banking App ebenso wie die TAN-App VR SecureGo plus weiter nutzen – lediglich bei der ersten Anmeldung nach der technischen Fusion sind VR NetKey und PIN nach Erscheinen einer Fehlermeldung neu einzugeben. Auch bei der TAN-App VR SecureGo plus sind keine Änderungen erforderlich. Zusatzfunktionen wie giropay, Kwitt oder mobiles Bezahlen sind je nach Funktion gegebenenfalls neu zu registrieren. Ausführliche Beschreibungen sowie Erklärvideos hierzu stellen wir Ihnen auf unserer Homepage zur Verfügung.

Nichts, Sie können Ihr bisheriges Authentifizierungsverfahren unverändert weiternutzen, ebenso wie die TAN-App SecureGo plus.

Ja. Mit der technischen Fusion werden zunächst die letzten 30 Tage Ihrer Umsatzübersicht übernommen und im OnlineBanking angezeigt. Die weiteren Umsätze werden nach der technischen Fusion dann in der darauffolgenden Woche Schritt für Schritt bereitgestellt.

Nein, im Onlinebanking sowie in der App "giropay" besteht für Sie kein Handlungsbedarf. Der Bankname und die Bankverbindung werden nach der technischen Fusion automatisch angepasst.

Grundsätzlich können Sie Ihre digitale girocard auch nach der technischen Fusion weiter nutzen. Kundinnen und Kunden der VR Bank Alzey-Land-Schwabenheim eG, die ihre Karten- und Kontodaten in der Pay-App auf die Daten der Genobank Mainz eG aktualisieren möchten, können dieses nach der technischen Fusion tun. Hier gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Die „Pay-App“ deinstallieren, ohne die digitale girocard vorher zu kündigen. Bitte beachten Sie, dass vorhandene digitalisierte Kreditkarten ebenfalls gelöscht werden.

2) Die „Pay-App“ erneut installieren und beim ersten Aufruf die bestehende Karte über den entsprechenden Hinweis wieder herstellen. Über den „Wiederherstellungsprozess“ wird die digitale girocard automatisch mit den neuen Karten- und Kontodaten angelegt. Eine „Neukartenbestellung“ ist nicht notwendig. Digitalisieren Sie ggf. anschließend Ihre digitale Kreditkarte mithilfe der Pay-App erneut. Ihnen entstehen hierbei keine neuen Kosten.

Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Ihre digitale Kreditkarte (Mastercard oder Visa) funktioniert ohne Einschränkungen bis zum Ablauf der Gültigkeit weiter. Die aktuelle PIN bleibt gültig.